Faceland Bilthoven

Yasmina M

Wat heb ik hier vandaag een nare ervaring gehad. Dr: Liza van Duijnhoven, wat ben jij gemeen! Als vaste trouwe klant van faceland kom ik al jaren graag naar faceland toe en heb ik over de jaren meerdere afspraken voor fillers ingrepen etc. gehad. Vandaag had ik voor het eerst bij deze dokter een afspraak voor fillers staan en was ik komende uit Amsterdam 5 minuten te laat. Toen ik binnen kwam werd er al gelijk enorm moeilijk gedaan over de 5 minuten. Vervolgens wou ze mij na veel heen en weer te gaan alsnog ‘ helpen ’ dan zou de verdovings crème maar korter intrekken en zou ik meer pijn ervaren tijdens de behandeling. Prima, hierna werd er om mijn ID gevraagd, die ik niet mee had. Ik sta netjes in het systeem en kom al jaren bij faceland. Ik heb op allerlei manieren geprobeerd mijn afspraak niet in de soep te laten lopen, ik had gewoon een foto van mijn ID op mijn telefoon en gaf ook aan dat er vanuit huis heel simpel een foto kon worden doorgestuurd. Ik had 45 minuten gereden om hier heen te komen, er was geen enkel medeleven, vriendelijkheid of begrip bij deze vrouw te vinden. Ik heb deze kliniek uit frustratie en onbegrip met tranen verlaten zo naar ! Ik had mijn invalide kaart in de auto liggen, waar duidelijk mijn naam foto en gegevens op staan ook dit was niet voldoende, en de manier waarop er zo bot mee werd omgegaan vind ik echt absurd. En dan mocht ik volgens haar maar een klacht indienen. 45 minuten heen gereden en 45 minuten terug voor niks. Het meisje aan de receptie was desondanks dat ze er niet veel van kon zeggen vriendelijk en ik zag dat zei het ook vervelend voor me vond. Ik heb later op de dag last minute nog een afspraak kunnen inplannen bij faceland in Alkmaar, gezien ik bij mijn eerdere afspraak al aangaf dat ik de behandeling echt alleen vandaag nog kon doen. Voor in de toekomst zou een beetje begrip en menselijkheid je sieren, de manier waarop je zo harteloos met iemand bent omgegaan vandaag, zonder ook maar een grijntje medeleven of iets in die richting te tonen gaat er bij mij niet in. Ik zal hier ook zeker geen afspraak meer inplannen.

Iman Osman

Super fijne salon, lief personeel en complimenten aan de lieve Kimia, zij heeft mij alles fijn uitgelegd en ook behandelt vandaag. Top Ervaring!! Voor in de toekomst herhaling zeker weten !!

alyssa_ voogd

Je word goed geholpen, en geïnformeerd, maar het tegenvallertje was wel dat de behandeling heel gehaast werd gedaan!

Floor WDG

Ik ben zeer tevreden over advies en behandeling door Kimia.

Jacqueline Van Brummelen

Sam Heus

Ik heb een behandeling gehad bij milani en heb het onwijs positief ervaren ! Ik was onwijs zenuwachtig en ze kalmeerde mij op een hele fijne en goeie manier ! Onwijs lieve vrouw en helpt je heel goed en geeft goed advies en legt alles onwijs goed uit en je voelt je meteen op je gemak ! Ik heb precies gekregen wat ik wilde dus zou zeker terug gaan bij haar ! Een ervaring die voor herhaling vatbaar is ! Ben er onwijs blij mee ! Xx