The Laser Company Eindhoven

Newien C.

De keuze voor The Laser Company was bewust, juist vanwege hun specialisatie in het behandelen van alle huidskleuren. Juist daarom viel de ervaring zo tegen. De eerste behandeling (Jessner peel) sloot totaal niet aan bij mijn wensen, terwijl ik op haar deskundigheid vertrouwde, en ze gaf niet echt een welkom gevoel. Later hoorde ik dat deze huidspecialist niet meer bij het bedrijf werkt iets wat, gezien de manier waarop ik werd behandeld, niet verrassend was. Bij het tweede bezoek wél een goede specialist getroffen, die aangaf dat de vorige aanpak verkeerd was. Zij gaf mij direct een welkom gevoel, gaf goed advies en voerde een peeling uit waarmee ik wél het resultaat bereikte dat ik wilde. Ze raadde zelfs een hydrafacial aan, maar door het uitblijven van een reactie op mijn e-mail over de eerste ervaring twijfel ik of ik dat hier nog wil laten doen. Van een bedrijf met deze specialisatie had ik meer professionaliteit op het gebied van klanttevredenheid verwacht. Dit heeft mij erg laten twijfelen om vaker terug te komen, terwijl het juist mijn bedoeling was om een vaste klant te worden. Uiteindelijk ben ik er nooit meer teruggekomen. Hopelijk wordt deze feedback serieus genomen, want het potentieel is er maar de klanttevredenheid moet echt beter, zeker wanneer er niet eens op e-mails wordt gereageerd.

Lill

Aardige dames die veel van de behandeling weten. Super blij met het resultaat!!! Ik raad het iedereen aan.

laila kebdani

Ik ben zo goed geholpen. Ze was heel lief en stelde mij gerust. Top!

Jose van Berkel

K

De ontharingslaser is vrijwel pijnloos, maar er wordt ook minder haar verwijderd dan bij de pijnlijkere Soprano ICE. Ik vermoed dat het laservermogen te laag is voor mijn haar-/huidtype. Voor de hele behandeling zou je meer moeten betalen, omdat er meer sessies nodig zijn. Bovendien is de deadline voor het annuleren/wijzigen van een afspraak 48 uur, terwijl dat bij andere bedrijven 24 uur zou moeten zijn.

Lpe Lpe

Ik ben hier allemaal voor een all-inclusive salon, vooral gespecialiseerd in de donkere huid! Maar in de tien maanden dat ik daarheen ging, heb ik drie verschillende specialisten gehad zonder communicatie. Alle drie behandelden de gebieden anders, de ene was zeer gedetailleerd, de andere niet zozeer, wat betekent dat er minder haar bedekt wordt. De één was heel voorzichtig, de ander kon het niets schelen. D.w.z. de kwaliteit verschilde elke keer. Ik heb er ook geen vertrouwen in dat al het haar volledig verdwenen zal zijn, terwijl dit is wat ze beweren. Ik wilde er echt van houden, maar vanaf nu is het een nee van mij.