Beauty Bar Uitgeest

Reactie van eigenaar

Beste Hanna, U heeft ons op Treatwell een lage review gegeven met enkel de opmerking "vrij prijzig". Ik heb u daarover gebeld, uitgelegd dat het uw goed recht is omdat te vinden en tevens de vraag gesteld of u dan nog wel uw volgende geboekte behandeling wilde door laten gaan bij ons. Gezien u ons een lage beoordeling geeft met daarbij deze opmerking is dat toch wel een reële vraag. Maar evengoed was u dat toch wel van plan. En inderdaad heb ik u ook gevraagd of we dan weer dezelfde review kunnen verwachten van u. Wij zitten er ook niet op te wachten dat u ons mooie gemiddelde wat we de afgelopen jaren hebben opgebouwd naar beneden haalt want voor u zijn we blijkbaar vrij prijzig. De prijs is tevens duidelijk aangeven bij het boeken van de behandeling. U geeft aan dat wij dit moeten zien als een verbeterpunt maar wij hanteren gewoon eerlijke marktconforme prijzen (zodat we ook kunnen blijven bestaan) en ook wij als salon hebben te maken met gestegen kosten (huur, personeelskosten, energiekosten, inkoop verhogingen producten, etc.). U wilde daar niets over weten van deze uitleg en u was andere prijzen gewend. Ook schrijft u nu hier op Google heel "min" over de behandeling die mijn collega heeft uitgevoerd bij u. "Nagels knippen en lakken" volgens u... maar in werkelijk was uw behandeling heel anders namelijk: Verwijderen van gellak, knippen nagels, vijlen nagels, nagelriem verzorging, reinigingsritueel met warme compresdoeken, eelt verwijderen met vijl, aanbrengen van kleur gellak naar keuze en afsluiten met een verzorgende creme. Alles bij elkaar opgeteld heeft het mij doen besluiten om uw vervolgafspraak te cancelen.