Locatie
Provincialeweg 164, 1506 ME Zaandam, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Emmelie Dekker
Zo ontzettend blij dat ik hier terecht ben gekomen! Ik had al van alles geprobeerd om van mijn klachten af te komen, maar na één à twee behandelingen hier merkte ik al duidelijk verschil. Ze is superlief, neemt echt de tijd voor je en legt op een hele fijne manier uit wat ze gaat doen. Ik voel me hier volledig op mijn gemak. Echt onwijs dankbaar en blij!”
Piroska van Leeuwen
Aanrader! Via mijn zusje ben ik hier gekomen en ik ben altijd goed behandeld, behandeling na behandeling. Ze zijn deskundig, eerlijk, vriendelijk, betrouwbaar, duidelijk en loop altijd de afspraak uit met een goed gevoel. De zaak is schoon, verzorgd en zit op een makkelijke plek wat betreft OV of auto.
Rowitha Bouw
Mijn ervaring hier was helaas niet naar tevredenheid. Dit wil ik graag delen aangezien ik echt geen lastig persoon ben en veel dingen heb gelaten maar eerlijk wil zijn naar nieuwe klanten die hier heen willen. Tijdens de behandeling was ik niet op de hoogte gesteld dat ik een vervolgafspraak nodig had. Ook was er onduidelijkheid over de kosten van de behandeling, dat liet ik maar gaan. De stagiair was vriendelijk, maar ik had het gevoel dat de betaling niet goed ging. Mijn aanbetaling via de cadeau bon werd niet van mijn factuur afgetrokken en ik kreeg geen duidelijke uitleg hierover, wat me het meest stoort. Na drie mails ontving ik alleen de facturen opnieuw, zonder verdere uitleg. Tot nu toe heb ik mijn aanbetaling nog steeds niet teruggekregen en heb ik dat OOK maar gelaten totdat Ik een boete van 80 euro ontving omdat ik mijn afspraak niet 48 uur van tevoren afmeldde ,prima dat is hun voorwaarde, maar mijn aanbetaling (die allang al van me normale factuur had afgemoeten) is zelfs daar niet van af gegaan.
Reactie van eigenaar
Beste Rowitha, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat je bezoek aan onze kliniek niet naar wens is verlopen, dat is uiteraard nooit onze bedoeling. We willen graag een aantal zaken verduidelijken, omdat er volgens ons geen sprake is geweest van een fout in de betaling. De aanbetaling via je cadeaubon is wél verrekend in de uiteindelijke factuur. Dit is ook terug te zien op de facturen die we je op 8 juli hebben toegestuurd én zelfs op de screenshots die je ons per e-mail hebt gestuurd. Daarnaast hebben we geprobeerd je per e-mail duidelijk uit te leggen hoe het totaalbedrag tot stand is gekomen, met een overzicht van alle stappen. Wat betreft de onduidelijkheid over de kosten: alle behandelingen en bijbehorende prijzen zijn transparant terug te vinden op onze website. Bij ‘Consult + first skin treatment’ staat duidelijk een vanaf-prijs vermeld, omdat het definitieve behandelplan altijd wordt afgestemd op de huidconditie en de behoeften van de cliënt. Voor jouw eerste afspraak heb je echter, om ons onbekende reden, gekozen voor de optie ‘Next skin treatment for body > returning cliënt’ inplaats van de juiste intake-optie. Daardoor is er mogelijk verwarring ontstaan over de kosten. Wat betreft de vervolgafspraak: we bieden deze standaard als huidverbeterende kliniek. Huidverbetering vindt namelijk niet plaats in slechts 1 behandeling. Iedereen is daarin tegen vrij om de afspraak wel óf niet te plannen. Tot slot wat betreft de no-show/late cancelation kosten: deze zijn conform onze voorwaarden, die bij het maken van de (eerste) afspraak zijn geaccepteerd en nogmaals met je worden gecommuniceerd in de afspraak bevestigingsmail. In sommige gevallen maken wij een uitzondering uit coulance, maar in dit geval zijn we, gezien de toon en aard van de communicatie per e-mail én telefonisch, hiervan afgezien. Met vriendelijke groet,
Lisa Holtman
Ze zijn alleen maar uit op geld, pas op.
Reactie van eigenaar
Beste Lisa, Bedankt voor je feedback. We vinden het belangrijk dat iedereen een eerlijke en transparante ervaring heeft in onze kliniek. We hebben echter geen gegevens van een afspraak of contactmoment met je naam in ons systeem. Mocht je toch een ervaring met ons hebben gehad die niet aan je verwachtingen voldeed, dan horen we dat graag via info@glowexpert.nl, zodat we dit kunnen bespreken. In onze kliniek hanteren we duidelijke en eerlijke voorwaarden. Net als bij iedere professionele dienstverlening rekenen we behandelingen direct af, en bij een annulering buiten de annuleringsperiode brengen we kosten in rekening. Dit wordt vooraf duidelijk gecommuniceerd en helpt ons om op een professionele manier te (kunnen blijven) werken. Onze focus ligt op huidverbetering en persoonlijke zorg, we streven ernaar om dit altijd op een integere en klantgerichte manier te doen. Mocht je ons willen bereiken om je ervaring toe te lichten, dan staan we daar uiteraard voor open. Met vriendelijke groeten, Team Glow Expert
Charell T.G
Een super mooie salon waar een ieder terecht kan ongeacht je huidskleur of huidtype. Er zijn diverse behandelingen mogelijk waarbij er altijd rekening wordt gehouden met jouw wensen en behoeften om zo het beste resultaat te behalen. De naam zegt het eigenlijk al: Expert(s) op het gebied van huidverzorging. Ik kom er zelf graag. Na elke behandeling voel ik mij als herboren.
Angel Lokasa
Al sinds twee jaar ben ik een super tevreden klant bij Glow Expert. De kliniek is makkelijk te bereiken met ov en met de auto. Verder oogt de kliniek heel rustgevend. De eigenaresse is professioneel en deskundig. Tijdens de behandelingen legt zij goed uit wat de behandeling is en waarvoor het belangrijk is. Ook geeft ze goed advies over de nabehandeling. Ik ben heel tevreden met haar behandelingen, producten en service en kom er ook graag terug. Mijn huid straalt! Ik adviseer een ieder om een afspraak in te plannen bij Glow Expert.
Is dit jouw praktijk?
Neem de controle over je profiel en kom in contact met meer families die hulp zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
